返金ポリシー

返品についての特約に関する事項

●返品を受け付ける条件
初期不良で且つ到着から3日以内の申し出がある場合のみ返品を受け付けます。
※中古品に関してはお客様都合の返品は一切受け付けられません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に全額ご負担いただきます。
（新品の場合のみ、中古は返品不可）

不具合、初期不良の場合、
「当方が修理費をある程度負担する」、「部品を送る」など、場合によっては返品しなくても解決する場合もありますので、故障かな？と思ったらまずは下記まで連絡してください。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●商品の保証に関して
新品の電動自転車に関しては、メーカー保証に準じる。

※ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。